প্রশ্নগুলো আমরা কীভাবে সাজিয়েছি
এই পেজে আমরা সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোকে কয়েকটা ভাগে ভেঙেছি — অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত, পেমেন্ট সংক্রান্ত, লবি ও গেম সংক্রান্ত, আর সাপোর্ট সংক্রান্ত। প্রতিটা উত্তর সংক্ষেপে কিন্তু পুরো ধাপসহ দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন। ধরুন, bKash দিয়ে জমা করতে গিয়ে কনফার্মেশন পাননি — সেক্ষেত্রে কী করবেন সেটা ধাপে ধাপে লেখা আছে। অথবা Rocket দিয়ে উত্তোলনের পর কতক্ষণে ওয়ালেটে ফিরবে —
সে প্রশ্নেরও উত্তর পাবেন। আমরা চাই আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগেই এখান থেকে সমাধান পেয়ে যান। তবে যদি নিজে না মেটাতে পারেন, লাইভ চ্যাট তো আছেই। প্রতিটা উত্তর আপডেট করা হয় নিয়মিত, যাতে পুরনো তথ্য কাউকে বিভ্রান্ত না করে।
- bKash
- Nagad
- Rocket